Política de Entregas e Prazos – Mamãe Sunny

Na Mamãe Sunny, nos dedicamos a entregar seus pedidos com agilidade, segurança e o carinho que toda mamãe merece.

1. Formas de envio

Oferecemos envio para todo o Brasil através de parceiros logísticos confiáveis, como Correios, transportadoras privadas e serviços de entrega expressa. O cliente pode escolher a forma de envio no momento da finalização da compra.

2. Prazo de processamento

• Após a confirmação do pagamento, o pedido é processado em até 2 dias úteis.

• Pedidos feitos aos finais de semana ou feriados começam a ser processados no próximo dia útil.

3. Prazo de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com o endereço de destino, forma de envio escolhida e disponibilidade do produto. O prazo estimado será informado no momento da compra.

Importante: Os prazos são estimativas fornecidas pelos transportadores. Podem ocorrer atrasos por fatores externos como greves, eventos climáticos ou dificuldades de acesso ao local.

4. Rastreamento

Assim que o pedido for despachado, você receberá um e-mail com o código de rastreamento, permitindo acompanhar cada etapa da entrega.

5. Tentativas de entrega

Em caso de ausência no endereço informado, o serviço de entrega realizará novas tentativas. Se a entrega não for concluída após as tentativas, o pedido retornará ao nosso centro de distribuição, e entraremos em contato para combinar novo envio (podendo gerar custo adicional).

6. Informações importantes

• Certifique-se de preencher corretamente seus dados de entrega.

• Pedidos com informações incompletas podem sofrer atraso ou não serem entregues.

• Não nos responsabilizamos por endereços fornecidos incorretamente.